【聯合報╱記者莊宗勳、姜宜菁／連線報導】
台南市成為繼日本首相官邸後，全球第二個擁有應用軟體LINE官方帳號的公部門，颱風假、緊急疏散等重要訊息，市府都可直接傳送至民眾手機，上線三個多月已有逾廿七萬人加入。
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民政局長陳宗彥表示，隨著科技的演進，公部門發布訊息的方式也與時俱進，從報紙、電視、網路、手機，時效愈來愈快；LINE和臉書一樣可以快速連結好友的特性，迅速風靡全球，「這就是我們想要的！」
不過，一開始在說服市府內部過程當中，很多人無法理解「這與手機簡訊有何不同？」
陳宗彥表示，取得民眾的電話號碼本身就很困難，更別提傳簡訊耗資龐大，不像LINE可讓民眾自行加入好友，方便拓展傳播面，市府費了一番唇舌說服內部，終於在去年十一月成為全球第二個擁有LINE官方帳號的公部門。
台南市長賴清德表示，除了颱風假、緊急疏散等重要訊息外，像是六十五歲以上長者可免費施打流感疫苗、停車場收費優惠、跨年晚會交通資訊等等，都可以透過LINE官方帳號直接傳到民眾手機，完全零時差。
台南市政府還貼心於每周四，幫民眾整理周末吃喝玩樂去處的訊息，並嘗試發送英文訊息，希望把台南市的美好散播到世界各地；因非常實用，上線三個多月以來，已有超過廿七萬人加入，等於增加了廿七萬人次ｅ化宣導管道。
雲林縣麥寮戶政事務所也利用智慧型手機軟體「WeChat（微信）」，提供廿四小時即時諮詢服務，民眾只要輸入關鍵字，馬上看到戶政業務的相關範本和提醒，減少文件未帶齊的舟車勞頓。
麥寮戶政事務所主任黃逸銘表示，麥寮鄉因六輕帶來眾多社會福利，像是生育就可領雲林縣政府提供的八千元生育津貼、麥寮鄉公所新生兒禮金一萬元，戶政所整合所有資訊，民眾透過手機軟體可清楚查閱。
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